Zertifikatslehrgang Kundenmanager

Als Lead-Trainingsagentur haben wir den Flughafen Hannover-Langenhagen in dem Projekt „Kundenfreundlichster Flughafen“ unterstützt. Bestandteil dieses Projekts war u.a. der von uns initiierte und durchgeführte und von der IHK zertifizierte Lehrgang zum Kundenmanager. Der Erfolg blieb nicht aus: In der gemeinsam von ServiceValue, DEUTSCHLAND TEST und dem Wirtschaftsmagazin Focus-Money 2014 bundesweit durchgeführten Umfrage unter Passagieren belegte der Flughafen Hannover-Langenhagen den ersten Platz im Gesamtranking der kleinen Flughäfen.


Video: Die Kundenmanager am Hannover Airport (
Quelle: Flughafen Hannover – Langenhagen GmbH)

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